Føl dig sikker med Mastercard®

Uanset om du betaler online, i en butik, via mobilen eller anden bærbar enhed, giver Mastercard det højeste niveau af sikkerhed for at beskytte dig.

Vi har avancerede værktøjer til at overvåge, opdage og bekæmpe bedrageri i alle faser af købsprocessen. Vores eksperter bygger og forfiner kontinuerligt vores teknologi, så vi er et skridt foran svindlerne. Mastercard identificerer for eksempel din smartphone som din egen, så andre ikke kan foretage indkøb ved hjælp af dine mobile data. 

Zero Liability - Ansvarsfrihedsbeskyttelse

Du vil ikke blive gjort ansvarlig af banken eller pengeinstituttet, der har udstedt kortet, for køb, som du ikke har foretaget.

Click to play video

Du kan føle sig sikker med Mastercard

Vær opmærksom på, hvordan du beskytter dig selv

Brug dit kort på en sikker måde 

Tag følgende forholdsregler for at forebygge eksponering for bedrageri.

  • Underskriv dit kort, så snart du får det.
  • Opbevar dit kontonummer og din personlige PIN-kode på et sikkert sted, adskilt fra dine kort.
  • Kontrollér regelmæssigt, at du ikke mangler noget kort° Ødelæg og bortskaf kopier af kvitteringer, flybilletter, rejseplaner eller andre dokumenter, der viser dine kortnumre
  • Husk din PIN-kode udenad.
  • Kontroller virksomheder, som du ikke kender ved at kontakte Forbrugerstyrelsen.
  • Udlever ikke nogen oplysninger om dit kort eller dine konti.
  • Udlever ALDRIG din adgangskode, som du bruger til at logge ind på din onlinekonto eller din internetudbyder.
  • Afgiv ikke nogen kort- eller kontooplysninger, medmindre du bruger kortet til at foretage køb.

Hvis du har mistanke om bedrageri

Hvis dit kort er tabt eller stjålet, skal du straks kontakte banken eller det pengeinstitut, der har udstedt kortet. Din kortudsteder vil tilbyde at udstede et nyt kort til dig og spærre det gamle kort. Check med din kortudsteder, at der ikke er blevet foretaget nogen adresseændring på dit kort.

Hvis du stadig har dit kort, men nogen har brugt det til at foretage uautoriserede køb, ring da til din kortudsteder for at rapportere bedrageriet og anmode om et nyt kort.

Phishing

Du kan være helt sikker på, at din bank eller dit pengeinstitut aldrig spørger efter dit kortnummer eller din PIN-kode via e-post eller telefon. Hvis du modtager en e-mail med en sådan anmodning, er det sandsynligvis phishing. For at undgå phishing, bør du aldrig give nogen personlige finansielle oplysninger over internettet. Sørg for, at du bruger et sikkert websted, når du indtaster dit kortnummer. Klik ikke på links i e-mails. Gør det I stedet til en vane at indtaste webadresser til banker, onlinebutikker eller auktioner manuelt.

Shop sikkert online med Mastercard 

Mastercard fortsætter med at gennemføre og håndhæve strenge sikkerhedsfunktioner for internethandel. For forbrugere og forhandlere har vi udviklet Mastercard SecureCode®. Når du ser logoet for Mastercard SecureCode i en onlinebutik, betyder det, at kortholdere kan bruge en engangs- eller en sikkerhedskode til at gennemføre købet. Kontakt din kortudsteder, hvis du ikke har modtaget oplysninger om dette. Desuden kan du gøre følgende:

  • Kontroller forhandlerens ry.
  • Find ud af så meget som muligt om virksomheder og enkeltpersoner, før du laver forretninger med dem.
  • Tjek med Forbrugerstyrelsen for at finde ud af, om der er nogen klager.
  • Kontroller om forhandlerens websted har et feedback-forum, hvor andre forbrugere kan dele deres meninger om forhandleren.
  • Spørg dine venner, hvilke onlinebutikker de bruger.
  • Hold øjnene åbne, bare fordi en sælger har et godt ry og ikke har modtaget nogen klager, betyder det ikke, at alt vil gå som smurt i dit tilfælde.

 

Før du indtaster kortoplysninger:

  • Kig efter hængelås-symbolet.
  • Kig efter symbolet for Mastercard SecureCode, som er en godkendelse af et websteds sikkerhed.

For at finde ud af mere om en virksomhed/organisation:

  • Besøg deres hjemmeside og kig efter en hjemmeside, hvor kunderne kan give feedback og dele deres meninger.
  • Spørg venner og bekendte om onlinebutikker og andre onlineorganisationer, de har brugt.