Håndtering af kort

Sikker håndtering af dit kort

Dit Mastercard®-kort giver dig komfort og sikkerhed ved betalinger. Her finder du vigtige oplysninger og værdifulde tips om, hvordan du håndterer dine kort på den bedste måde. 

Hævning af kontanter i pengeautomater

  • Især på rejser og i ferierne anbefales det at medbringe tilstrækkeligt, men ikke overdrevet mange kontanter.
  • For at forsikre dig om, at hæveautomaten (kaldet ATM i engelsktalende lande), som du ønsker at hæve penge fra, accepterer dit Mastercard-kort, kan du kontrollere, om den er mærket med Mastercard-logoet.
  • Du får kontanter i den lokale valuta.
  • Repetér dit personlige identifikationsnummer (PIN), før du påbegynder rejsen.
  • Sørg altid for, at ingen ser, når du indtaster PIN-koden.
  • Skriv aldrig din pinkode på dit kreditkort. Opbevar aldrig koden på samme sted som dit kort (tegnebog, etc.). Det sikreste sted er i din hukommelse!
  • Vær iøvrigt ikke urolig for at hæve penge i udlandet. Alle hæveautomater har en brugsanvisning på engelsk, mange endda på tysk

 

Sikkert indkøb i butikken

  • Kontrollér regelmæssigt din kvittering, inden du underskriver den. Husk på, at i nogle lande, som f.eks. USA, anvender man et komma i stedet for et punktum, som separator ved tusindtal.
  • Kontrollér dine kontoudtog, før du rejser: Er dit kreditmaksimum stort nok til din tid i udlandet? Hvis ikke, kan du ændre det i din bank.
  • Husk: Den gyldige kurs på din betaling er kursen på den dato, hvor din bank modtager regningen - og ikke kursen  på den dag, hvor du foretager kortbetalingen!
  • Rejs ikke med dit kreditkort, hvis du allerede har opdaget uregelmæssigheder! Hvis du er usikker, er det bedst, at du lader din bank kontrollere sagen og eventuelt udskifte kortet

Tips til rejsen

  • De fleste banker tilbyder et servicenummer, der er til rådighed 24 timer i døgnet, som du finder på bagsiden af kortet eller på kortfakturaen. Skriv dette nummer ned og gem det i mobilen inden du rejser, og opbevar det et andet sted end du opbevarer dine kort.
  • Skriv også Mastercards servicenummer til nødsituationer ned eller gem det i din mobiltelefon.
  • Skriv dit kortnummer ned og opbevar det et andet sted end dit kort. Hvis du mister kortet, skal du angive det til dit pengeinstitut.
  • Skriv aldrig din pinkode ned på kortet og gem den aldrig sammen med kortet. Ved tab eller tyveri, kan det ske, at tyven når at hæve kontanter fra din konto, inden du har nået at spærre kortet.