Hjælp i nødsituationer

Vi hjælper dig

Som franchisegiver giver Mastercard® licenser til banker og finansielle institutioner til at udstede Mastercard-kort. De har som regel egne servicenumre, som er tilgængelige døgnet rundt i nødsituationer (tab af kort, spærring af kort) Vort tip: gem numrene på din mobiltelefon, så de altid er ved hånden.

Desuden har Mastercard etableret en global service til nødsituationer - Mastercard Global Service™ for alle dine kortrelaterede behov. Ring til os 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og vi vil forbinde dig til en medarbejder, der taler dit sprog, og kan hjælpe dig med:

  • Tabte eller stjålne kort
  • Erstatningskort
  • Forskud i kontanter
  • Find en hæveautomat, som accepterer Mastercard-, Maestro®- og Cirrus®-kort
  • Adgang til kontoinformation
  • Adgang til gældende fordele via kortet

Udenfor USA

For lande som ikke er nævnt i vores katalog, kan du ringe til følgende gratisnummer (modtageren betaler) til USA, ved at bede en international operatør om at ringe op til 001-636-722-7111

Indenfor USA

I nødsituationer, ring 001-800-Mastercard 

Vort tip

Noter servicenumrene for nødsituationer samt dit kortnummer inden du rejser. Så kan du umiddelbart spærre dit kort via servicenummeret i en nødsituation.